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題：報(bào)告：2022年證券公司開(kāi)展投教活動(dòng)16.6萬(wàn)場(chǎng)，覆蓋約8.56億人次

中新財(cái)經(jīng)記者 陳康亮

中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)15日消息稱，在“5·15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”，中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《2022年度證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報(bào)告》(下稱報(bào)告)，這是中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)第4年發(fā)布該報(bào)告。

報(bào)告指出，2022年，在穩(wěn)步實(shí)施股票發(fā)行注冊(cè)制改革背景下，為持續(xù)提高投資者理性投資水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，監(jiān)管部門指導(dǎo)證券公司，開(kāi)展了一系列主題鮮明、富有特色的注冊(cè)制投教活動(dòng)，宣講科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、北交所注冊(cè)制改革以來(lái)的發(fā)展成效，持續(xù)普及資本市場(chǎng)投資者保護(hù)理念和相關(guān)政策措施，引導(dǎo)投資者客觀認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、理性參與投資，為穩(wěn)步推進(jìn)注冊(cè)制改革積極營(yíng)造良好氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年證券公司開(kāi)展各類投教活動(dòng)16.6萬(wàn)場(chǎng)，累計(jì)覆蓋約8.56億人次。

報(bào)告表示，2022年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，證券公司積極發(fā)揮連接資本市場(chǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中介服務(wù)功能，依托多層次資本市場(chǎng)，圍繞股權(quán)、債權(quán)等深化直接融資服務(wù)，實(shí)現(xiàn)直接融資5.92萬(wàn)億元。其中，服務(wù)428家企業(yè)實(shí)現(xiàn)境內(nèi)上市，融資金額5868.86億元，同比增長(zhǎng)8.15%；服務(wù)357家科技創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)注冊(cè)制登陸科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、北交所，實(shí)現(xiàn)融資4481.58億元，融資家數(shù)及規(guī)模分別占全市場(chǎng)的83.41%、76.36%，助力加快科技創(chuàng)新。

報(bào)告稱，2022年，在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，各證券公司牢牢把握金融服務(wù)的人民性，持續(xù)完善投保工作機(jī)制建設(shè)，建立健全投保制度體系，進(jìn)一步暢通客戶投訴渠道，提升投訴處理質(zhì)效，將投保工作內(nèi)嵌至經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)投保工作在制度流程、投訴處理、宣傳教育、個(gè)人信息保護(hù)以及特殊群體服務(wù)等方面不斷優(yōu)化，不斷提升人民群眾的滿意度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年證券公司合計(jì)收到客戶投訴15201件，受理12322件，辦結(jié)9643件。協(xié)會(huì)受理投資者糾紛調(diào)解591件，辦結(jié)524件，達(dá)成和解397件，和解金額769.66萬(wàn)元。(完)

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