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投訴拼多多商家最狠的方法莫過(guò)于是通過(guò)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)/工商管理部門進(jìn)行投訴,這也是拼多多商家最怕的投訴渠道。那么拼多多商家最怕那種投訴?
消費(fèi)者可以致電“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴,或者登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”進(jìn)行申訴。若對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的處理不滿意的,還可以直接到商家當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行投訴。
投訴拼多多商家的有效方法:
1、致電拼多多官方客服熱線。撥打“021-53395288”拼多多官方客服熱線,向人工客服投訴問(wèn)題即可。人工客服電話服務(wù)時(shí)間為:早上8:00-晚上21:30。
2、在拼多多APP上投訴。打開(kāi)手機(jī)拼多多,進(jìn)入【個(gè)人中心】頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面中的【官方客服】,進(jìn)入到【官方自助服務(wù)】界面后,點(diǎn)擊【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】,進(jìn)入【舉報(bào)中心】,根據(jù)自身訴求選擇相應(yīng)的舉報(bào)原因,完成舉報(bào)內(nèi)容的填寫即可。
或者,打開(kāi)手機(jī)拼多多APP,點(diǎn)擊進(jìn)入【個(gè)人中心】,在頁(yè)面中找到【官方客服】,進(jìn)入到【官方自助服務(wù)】界面后,點(diǎn)擊界面下方的【聯(lián)系官方客服】,在對(duì)話頁(yè)面輸入【人工客服】,即可召喚平臺(tái)人工客服解決問(wèn)題。
3、致電消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線。撥打“12315”客服熱線,向工作人員反饋問(wèn)題。若想要投訴的拼多多商家在異地,則需要撥打商家所在地區(qū)的區(qū)號(hào)+12315。人工客服接聽(tīng)電話的時(shí)間為:法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30。
4、在全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上投訴。在瀏覽器上搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】,點(diǎn)擊主頁(yè)的“我要投訴”,在閱讀完投訴須知后,點(diǎn)擊同意,根據(jù)頁(yè)面提示選擇投訴單位、填寫消費(fèi)者信息、業(yè)務(wù)信息即可。
5、若以上方法都無(wú)法妥善解決,消費(fèi)者還可以直接到商家當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾砭诌M(jìn)行投訴。
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